塔斯汀万店狂欢,闭店潮暗涌,汉堡梦碎在舌尖

塔斯汀的店面数量已经超过一万家,这个数字听起来让人吃惊,比麦当劳还要多,但别急着说它厉害,最近三个月里,它新开了上千家店,却关了八百多家,实际只增加了两百来家,这不像是在扩张,更像是在不断尝试,开一家关一家,就像打游戏时反复重新开始,钱花得快,店面也关得快。

这个品牌过去靠价格便宜吸引人,十二到十八块钱就能买个汉堡,比华莱士贵一点,比肯德基便宜些,但现在香辣鸡腿堡从不到五块涨到十四块,翅桶也从十九块变成二十二块,顾客算一算账,发现还不如去麦当劳买板烧套餐,或者直接选华莱士更划算,大家不再为“中国汉堡”这个名字多花钱,只图个实在。

塔斯汀的招牌是手擀堡胚,这听起来很特别,但现在街上到处都是中式汉堡店,连肯德基也推出锅盔堡和馍饼汉堡,美团拼好饭还推出低价版本,塔斯汀不再是独一份,反而成了被模仿的对象,全国的中式汉堡门店有两万多家,市场规模超过百亿,它只是其中一个普通商家,没有以前那么特殊了。

更让人头疼的是,山寨店铺实在太多,比如“塔诗汀”“塔乐汀”这些牌子,名字和正牌差不多,装修风格也学着来,菜单内容几乎一样,在三四线小县城里,顾客很难分清哪家才是正品,官方拿不出有效办法,投诉虽然多,维权成本却很高,最终吃亏的还是品牌自己,品牌形象被冲淡,客源也被抢走,这种局面不是正常竞争,而是内部消耗。

食品安全问题一直没有得到解决,从2022年起就有人反映食材过期、后厨环境杂乱,甚至还有顾客因为吃了没烤熟的汉堡出现腹泻,到了2025年8月,济南那家店又被曝光存在类似情况,店员不承认问题,总部也没有做出回应,网上关于这个问题的投诉都快到五千条了,大家提到的关键词包括“生肉”“异物”“拉肚子”,虽然管理层之前曾经公开道歉,但始终没有进行彻底整改,这让消费者越来越感到担心。

它现在扩张太快,不是一步步来,而是靠开店速度撑场面,很多新店还没验证能不能赚钱,供应链跟不上,品控也不统一,每开一家店,其实都在消耗品牌信用,顾客去店里买汉堡,最关心的不是它有多少家店,而是这个汉堡吃下去安不安全,可惜,这一点正好是塔斯汀做得最差的地方。

我见过很多朋友一开始去尝鲜国潮汉堡,后来因为价格涨了上去,味道变得普通,还出现卫生问题,就再也没回去吃过,他们不是不喜欢吃汉堡,而是觉得这个价钱不值,也不放心它的品质,塔斯汀想用规模来证明自己,但市场并不接受,用户直接用行动表达了态度。

塔斯汀的万店神话像泡沫吹出来的假象,表面热闹,底下全是漏洞,消费者不介意价格高,但受不了价格贵还不可靠,现在大家吃饭都看重性价比和安心感,如果塔斯汀继续把开店数量当成成绩,离崩盘就不远了。

它过去是个搅局者,现在却成了被同行围攻的对象,大家都在模仿它的做法,顾客慢慢流失,内部问题也越来越多,这家店没有做好品质控制,也没找到稳定的赚钱方式,开再多分店也只是在玩数字游戏,真正能让它生存下去的,不是门店数量,而是每个汉堡做得好不好、值不值得信任,但这条路它到现在还没走通。

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